Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины о защите прав потребителей нижнее белье надлежащего качества не подлежит возврату и обмену! Гарантированный возврат/обмен товара за наш счет производится на протяжении 14 дней с момента покупки в случае производственного брака или нашей ошибки при выполнении Вашего заказа, а именно: - Товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя; - Выслана не та модель, или цвет товара, которая указана в заказе; Возврат товара по другим причинам осуществляется за Ваш счет, по индивидуальной договорённости. Возврату подлежит только товар в неиспользованном виде и с наличием всех ярлыков и фабричной упаковки. Если вы решили вернуть товар, то обязательно сообщите нам об этом. К сообщению приложите фото полученного товара с дефектами. В зависимости от ситуации, мы заменим товар или вернем Вам деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.